سياسة الشحن والتوصيل
آخر تحديث: ديسمبر 2024
شحن مجاني!
للطلبات فوق 150 ريال سعودي لجميع مناطق المملكة
مناطق التوصيل
نوفر خدمة التوصيل لجميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية:
المنطقة الوسطى
الرياض، القصيم، حائل
المنطقة الغربية
جدة، مكة، المدينة، الطائف
المنطقة الشرقية
الدمام، الخبر، الأحساء
المنطقة الجنوبية
أبها، جازان، نجران
المنطقة الشمالية
تبوك، عرعر، سكاكا
باقي المناطق
جميع المدن والقرى
مدة التوصيل
| المنطقة | مدة التوصيل | ملاحظات |
|---|---|---|
| المدن الرئيسية | 2-3 أيام عمل | توصيل سريع |
| باقي المناطق | 3-5 أيام عمل | حسب الموقع |
| المناطق النائية | 5-7 أيام عمل | القرى والهجر |
ملاحظة: أيام العمل من الأحد إلى الخميس. لا يتم التوصيل في أيام الجمعة والسبت والعطل الرسمية.
تكاليف الشحن
طلبات فوق 150 ريال
لجميع مناطق المملكة
طلبات أقل من 150 ريال
المدن الرئيسية
طلبات أقل من 150 ريال
المناطق النائية
شركات الشحن
نتعامل مع أفضل شركات الشحن المعتمدة في المملكة:
سمسا
أرامكس
DHL
ناقل
تتبع الشحنة
بعد شحن طلبك، ستتلقى:
- رسالة SMS برقم التتبع
- بريد إلكتروني بتفاصيل الشحنة
- رابط مباشر لتتبع الشحنة على موقع شركة الشحن
- إشعارات بتحديثات حالة الشحنة
استلام الشحنة
عند الاستلام:
- تأكد من سلامة العبوة الخارجية
- افحص المنتجات قبل التوقيع
- في حالة وجود تلف، ارفض الاستلام وتواصل معنا فوراً
مهم:
يجب الإبلاغ عن أي تلف خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور واضحة.
التغليف والحفظ
نحرص على تغليف منتجاتنا بعناية فائقة:
- عبوات محكمة الإغلاق لمنع التسرب
- تغليف مقاوم للصدمات
- مواد عازلة للحرارة في فصل الصيف
- ملصقات "قابل للكسر" و "هذا الجانب للأعلى"
تواصل معنا
لأي استفسارات حول الشحن والتوصيل: